** 一问 为什么我在购买商品后没有收到短信通知？电商 答 可能是由于您在下单时填写的手机号码不正确或者未保存。建议检查您的平台订单信息中的联系方式，确保它与您接收消息的问题服务提供商绑定一致。 二问 购买商品时遇到支付问题怎么办？解答 答 如果遇到支付问题，请先确认网络连接是电商否正常，然后检查所使用的平台银行卡余额或信用卡额度。如果仍无法解决，问题可尝试使用其他支付方式或者联系客服寻求帮助。解答 三问 我如何查看我的电商订单状态？ 答 您可以登录电商平台的账户，进入“我的平台订单”页面来查询您已下的所有订单的状态。若需要更新的问题信息，请在页面中点击相应订单进行查看或与商家沟通获取最新动态。解答 四问如果我收到的电商商品有质量问题应该怎么办？ 答 首先检查是否有产品瑕疵并保留相关证据；然后联系商家客服说明情况，协商解决办法。平台多数平台会支持消费者权益保护条款，问题在必要时可向平台投诉处理。