** 问我在购买商品时遇到了支付问题，电商如何解决？平台 答遇到支付问题可以尝试刷新页面或重新登录账户。如果还是问题无法解决，建议联系平台客服寻求帮助。解答 问我收到的电商商品有质量问题怎么办？ 答保留好商品及包装的完好情况，并拍照留证，平台及时与卖家沟通反馈，问题申请售后处理，解答必要时可联系平台介入。电商 问如何评价收货体验以获得积分奖励？平台 答在确认收货后，可以在订单详情页给出评价。问题积极给予真实客观的解答反馈评价能帮助卖家改进服务并积累更多积分用于下次购物使用。 以上就是电商关于电商平台上的一些常见问题及解决办法，希望对大家有所帮助！平台问题